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北大方正集团旗下北大方正人寿“保险+医疗”战略稳步推进

专注健康保障领域是北大方正人寿一以贯之的重要发力点,旨在满足大众多样化、多层次、个性化的健康保障与服务需求。2021年北大方正人寿将全力持续推进“保险+医疗“战略!

公司聚焦优势资源,着眼医疗服务和健康管理服务前端,推出“FIT”健康互动平台,充分利用业务渠道以及互联网实现线上与线下融合,打造适应大众需要的产品和服务,创新精准、高效的场景化服务。2021年公司计划从医疗服务规划、健康活动推广、医疗健康产品等方面入手,建立健康生态圈,以创新的保险产品提升公司市场知名度,以医疗增值服务提升市场美誉度,以家庭共享的健康活动助力销售、从低频销售转向高频互动,最终提升公司“保险+医疗”的品牌影响力!

融合客户与队伍双向偏好,线上线下共促健康生活!“FIT”健康互动平台进行了全新升级,从健康互动平台升级为更加综合的全闭环健康互动系统 – FIT2.0。FIT2.0依托微信小程序,打造客户、业务渠道人员和公司CAB三端互联互通的三个平台:客户端(C端),名为“方正FIT”,平台为客户提供了丰富的健康资讯、健康检测和运动等功能,帮助客户进行自身健康管理;代理人端(A端),名为“方正FIT管家”,将成为个险代理人获客、展业和与客户高频互动的新工具,并可通过平台督促和促进客户进行自身健康管理; 保险公司端(B端),将成为保险公司信息与数据管理平台。客户端“方正FIT”平台目前已上架4款线上检测以及1款线下检测,分别为慢病风险评估、HRA健康风险自测、大脑年龄测试、刷脸看中医以及心脏健康检测,动态科学记录健康信息,并在检测完成后提供客户对应的健康评估报告和改善建议,再根据客户的健康报告和健康标签,持续不断地为客户定向提供和推送丰富的健康资讯,有效起到疾病预防和风险警示的作用。全面实现健康测评、健康资讯、健康运动、健康活动数据监测等功能。

2021年,在公司“保险+医疗”战略的指引下,持续推进的内容将涵盖健康检测、健康活动、医疗服务等多个方面。在健康活动方面,将重点打造HealthIQ健康知识问答和健步走活动的优化升级,丰富平台功能,创造代理人与客户互动的场景以及沟通素材,轻便的引领用户建立更健康的生活方式。而在疾病管理方面,将为客户提供更加优质和全面的医疗资源,将FIT平台打造成“一站式”健康管家。

同时为进一步落地“保险+医疗”战略,公司将保险产品与健康管理服务深度融合,打造“产品+服务”的核心能力,持续提升公司知名度。个人高端医疗保险和特定恶性肿瘤药品费用医疗保险将于2021年陆续上线。其中,高端医疗保险针对高净值人群设计,超高保额、不受国家医保限制、保障地域广泛;特定恶性肿瘤药品费用医疗保险则为客户提供新特药药费保障,突破医保用药范围,并提供全国DTP药房直付、药物冷链配送等服务。与此同时,公司在健康服务方面已落地多项增值服务,不断提升客户体验度。健康服务涵盖健康咨询、健康评估、在线问诊、就医协助等,逐步形成线上线下一体化的医疗增值服务和健康管理干预计划。

未来,北大方正人寿将进一步提升健康服务覆盖面和服务质量,增加客户黏性,了解客户健康状况,从而形成健康活动与疾病管理相结合的定制化、模块化产品。大道至善,行稳致远。北大方正人寿将持续深耕“保险+医疗”战略,以客户为中心,融合队伍主张,不断升级打造健康新生态!

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